会社概要
株式会社明治は1917年設立、従業員10,885人（2024年3月31日時点）の日本最大級の食品メーカーです。「食と健康」のプロフェッショナルとして、乳製品・菓子・栄養食品など幅広い商品を展開されています。
研修前の状況・課題
Azure OpenAI Serviceを活用した自社独自ツール「meiji AI Talk powered by ChatGPT」を2024年1月から運用開始し、約1万人の従業員が利用可能な環境を整備済みでした。全社ツールの導入を終え、次のステップとして現場での活用促進が課題となっていました。
研修の実施内容
- ChatGPTの基礎から業務活用まで
- 新商品企画のブレインストーミングへの活用
- ユーザーヒアリング・グループディスカッションの手法
- 商品レビュー分析（Amazonレビューからのインサイト自動抽出・構造化）
- WebPilotを使ったURL読み込み分析
- 市場調査前の仮説立案
- ChatGPT以外のAIツールの目的別ベストプラクティス
研修から生まれた活用イメージ
商品レビューの分析
ECサイトのレビューからインサイトを自動抽出・構造化し、商品改善や新商品開発のヒントを短時間で得るワークフローを紹介しました。
新商品の市場調査
調査設計前の情報整理・仮説立案に生成AIを活用し、調査業務の上流工程を効率化するイメージを持っていただきました。
参加者の声
※参加後のアンケートより
普段の業務でアマゾンのレビューは時々見ています。レビューのインサイトをすぐ作ってくれるのはとても便利だと思いました。
調査設計前の情報整理にあたり、活用できると感じた。
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